Sorularınıza cevap mı arıyorsunuz? Aşağıdaki bölüme bakın veya Sun uzmanlarına sorun.

Fiyat, Sipariş ve Kısıtlamalar

Ürünlerle İlgili Sorular

1. Program kapsamında ne tür donanım ve yazılım ürünlerini bulabilirim?
   
   CoolThreads teknolojisi tabanlı T1000 ve T2000 sunucular, Intel Xeon ve AMD Opteron işlemci içeren Sun Fire x64 sunucular, Sun StorageTek doğrudan bağlı depolama ürünleri, x64 ve SPARC iş istasyonları gibi çok çeşitli donanım yapılandırmalarına ve seçeneklerine ulaşabilirsiniz. Yazılım seçenekleri şunlardır:
   • Solaris 10 İşletim Sistemi
   • Sun Java Enterprise Sistemi
   • Sun'ın NetBeans, Sun Studio Yazılım Geliştirme Araçları (Sun Studio, Java Studio Creator, Java Studio Enterprise) ve Cool Tools gibi yazılım geliştirme araçları

   Programa yeni ürün ve servislerin eklenmesi düşünülmektedir, dolayısıyla ara sıra en son ürünleri gözden geçirin.

2. Satın alacağım donanım yazılımlar da içerecek mi?
   
   Sun Startup Essentials sistemleri (sunucu veya iş istasyonu) satın alırsanız, ürünle birlikte Sun Yazılım Geliştirici Network Tam Erişim Seti'ne sahip olursunuz. Sun'ın en popüler araçlarının, teknolojilerinin ve yazılım deneme sürümlerinin büyük bir bölümü bu sette yer alır. Not: Yazılımlar önceden yüklenmemiştir ve kullanımı yazılıma eşlik eden standart lisans sözleşmelerine tabidir.
   
   
3. Ürünlerle birlikte ne tür bir garanti desteği veriliyor?
   
   Bu program kapsamında satın alınan tüm ürünler için Standart Garanti Desteği seçenekleri geçerlidir. Aşağıdaki adresleri ziyaret edin:
   
   Donanım:
   http://www.sun.com/service/warranty/product_warranty_chart.xml
   
   Yazılım:
   http://www.sun.com/service/support/warranty/index.html
   
   
4. Başka sorularınız var mı?
   
   Sorularınızı Sun Startup Essentials ekibine gönderebilirsiniz.

Startups Ask Sun (Yeni Kurulan Şirketler Sun'a Danışıyor) programıyla ilgili Sık Sorulan Sorular

1. Startups Ask Sun programı nedir?
   
   Startups Ask Sun programı, e-postayla teknik destek ve mühendislik desteği, Web tabanlı eğitimler ve forumlar gibi ücretsiz kaynaklardan oluşur. Yeni kurulan ve Sun Startup Essentials programına kabul edilen şirketler Sun'ın uzmanlarından teknik destek alabilir. Startups Ask Sun mühendisleri çeşitli ürün ve teknolojiler konusunda son derece deneyimlidir.
   
   
2. Startups Ask Sun programına kimler katılabilir?
   
   Yeni kurulan ve Sun Startup Essentials programına kabul edilen tüm şirketler Startups Ask Sun programına katılabilir.
   
   
3. Startups Ask Sun programının ücreti nedir?
   
   Bu program, yeni kurulan ve Sun Startup Essentials programına kabul edilen şirketlere ücretsiz olarak sunulur. Servis OLDUĞU GİBİ kaydıyla ve iyi niyet çerçevesinde sunulmaktadır. Sorunların çözülmesi konusunda herhangi bir garanti verilmez. Sorunun çözümü e-posta yoluyla sunulan bu desteğin kapsamını aşarsa, sorunun karmaşıklığına göre uzmanlarımız sizi ücretli bazı destek seçenekleri konusunda bilgilendirecektir.
   
   
4. Bir müşterinin Startups Ask Sun programına gönderebileceği soru sayısıyla ilgili bir limit var mı?
   
   Hayır
   
   
5. Startups Ask Sun ekibinden ne kadar sürede yanıt alabilirim?
   
   Startups Ask Sun e-posta desteği yalnızca iyi niyet çerçevesinde sunulmaktadır. Ekipteki uzmanlarımızdan biri sorunuzu bir sonraki iş gününde yanıtlamak için elinden gelen her tür çabayı gösterecektir.
   
   
6. Startups Ask Sun programı ne tür sorularda yardımcı olabilir?
   
   Çeşitli konularda sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Örneğin:
   • Yüksek düzey mimari
   • Tasarım ve kodlama
   • Sistem ve depolama ortamı yapılandırması, teknik özellikler, işlemler konusunda yol gösterici bilgiler
   • Sınamalar, geçici çözümler ve en iyi yöntemler
   • Performans ayarlama ve ölçeklenebilirlik testleri
     
     
7. Startups Ask Sun e-posta desteği hangi ürünleri kapsar?
   
   Startups Ask Sun programına Solaris, sistemler, depolama ortamı ve Java Enterprise System da dahil olmak üzere tüm Sun ürünleriyle ilgili sorularınızı gönderebilirsiniz. Ayrıca, Apache web sunucusu, MySQL, Perl ve Solaris platformunda çalışan diğer açık kaynaklı ürünler konusunda da uzmanlığımızdan yararlanabilirsiniz.
   
   
8. Startups Ask Sun ekibi iş yüküme uygun sistemi ve depolama ürünlerini satın almama yardımcı olabilir mi?
   
   Evet, Startups Ask Sun ekibi, ürün ve servislerinizden en iyi performansı elde etmeniz için doğru ekipmanı satın almanızda size en iyi yardım edebilecek ekiptir.
   
   
9. Startups Ask Sun programına yazılımlardaki hataları bildirebilir miyim?
   
   Startups Ask Sun ekibi yazılım hatalarıyla ilgili herhangi bir işlem yapmaz. Yazılım hatalarını lütfen Sun Yazılım Geliştiriciler İçin Uzman Desteği programına veya yazılım geliştiricilere/yazılımlara yönelik Sun servis planlarına bildirin. Servis planlarıyla ilgili bilgiyi http://www.sun.com/services adresinde bulabilirsiniz.

Başa dön